রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hb50 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকে — আপনি কোথা থেকে অ্যাকাউন্ট খুলুন বা যে ওয়ালেট ব্যবহার করুন না কেন। এই নীতি প্রযোজ্য হবে কিনা…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hb50 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কীভাবে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ আলাদাভাবে পরিচালনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মোবাইল ওয়ালেট পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক — দুটি স্তরেই কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়, যার ফলে মোবাইলে প্রবেশের সময়ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়। সন্দেহজনক লগইন ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা যাচাই যোগ করি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিত করব যে পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে দেব এবং নিশ্চিতকরণ জানাব।

কিছু কুকি সেশন পরিচালনার জন্য দরকার, তাই সব কুকি বন্ধ করলে লগইনে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনমতো নিয়ন্ত্রণ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। কোনো গরমিল মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।

নীতিটি প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকায় কী কী নিয়ম প্রযোজ্য তা নিশ্চিত হয়ে নিন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

Related pages

hb50 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ভেগাস স্ট্রিপ ব্ল্যাকজ্যাক ভার্চুয়াল বাস্কেটবল বেট বিল্ডার